터치(Touch)의 과학

불교에서 인간은 삼라만상 과의 '촉'으로 부터 고통이 시작 된다고 하지요.
그러나 촉=터치가 고객 관계에 매우 중요한 포인트 임이 과학적으로 입증 되고 있는데요.
사람은 터치에 의해 심리적으로 안정되고 터치 상대방에게 호감을 느낍니다.
예쁜 항공 승무원에게서 기분 좋은 터치를 남 모르는 사이 받은 경험 없으신지요?
특히 남성은 upper arm 즉 팔꿈치 부터 어깨까지의 다정한 터치에 열광한다고 합니다.
오늘 부터 고객 분 들에게 다정하고 진심어린 터치를 강화 하심 어떨까요.?
우리 회원들의 따뜻한 허그도 좋겠죠.